Regeln
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops JOYPAC
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Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Ladenbesitzer
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops JOYPAC fest, der unter der Adresse https://joypac.eu/ betrieben wird.
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Der Inhaber des Shops ist Trendy Świata sp. z o.o. mit Sitz in Wrocławska 18, 55-095 Długołęka, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000332918, NIP: 8951954312 (im Folgenden „Verkäufer“).
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Die Kontaktdaten des Verkäufers sind:
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Kontaktadresse: 55-095 Długołęka Wrocławska 18
E-Mail-Adresse: shop@joypac.eu
Telefonnummer: +48697031655 (Telefonzeiten für Kunden – siehe Registerkarte Kontakt).
Kontaktstelle für die Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission, dem Digital Services Board:
Die Kommunikation kann in polnischer Sprache erfolgen.
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Technische Anforderungen
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Um den Shop nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
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ein Computer oder ein anderes Gerät mit einem Webbrowser;
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Internetzugang;
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eine aktive E-Mail-Adresse.
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Personenbezogene Daten
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Der Administrator der personenbezogenen Daten der Shop-Kunden ist der Verkäufer.
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Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und anderen Nutzern der Shop-Website finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
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Abschluss des Kaufvertrags, Kundenkonto
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Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (im Folgenden „Waren“), die auf der Website des Shops sichtbar sind, in zwei Modi:
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ohne Registrierung;
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mit Eröffnung eines Kontos im Shop.
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In beiden Fällen müssen Sie zur Bestellung die Waren im Shop auswählen, sie mit der entsprechenden Schaltfläche in den „Warenkorb“ legen und den Bestellvorgang durch Auswahl der entsprechenden Optionen (Versand- und Zahlungsart) fortsetzen.
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Produktinformationen im Shop, d.h. Beschreibungen und Preise, stellen eine Einladung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, gemäß den Bestimmungen der AGB.
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Voraussetzung für die Bestellung ist die Angabe aller erforderlichen Daten im Bestellformular, die für die Ausführung des Vertrags notwendig sind, und gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) auch die Daten zur Erstellung einer Mehrwertsteuerrechnung.
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Wenn der Kunde beschließt, ein Konto im Shop zu erstellen (im Folgenden „Konto“), ist die Registrierung einmalig, und die E-Mail-Adresse sowie das vom Kunden gewählte Passwort bilden die Grundlage für spätere Anmeldungen. Details zur Bereitstellung des digitalen Dienstes zur Kontoführung durch den Verkäufer finden Sie unten in den AGB des Kontos, die unten aufgeführt sind. Der Shop ermöglicht auch die Anmeldung zum Konto über soziale Medien und/oder das Benutzerkonto im Google-System. Nach der Anmeldung zum Konto hat der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und muss bei nachfolgenden Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen persönlichen Daten ausfüllen.
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Der Kunde kann jederzeit und kostenfrei auf sein Konto verzichten. Dazu muss er seine Kündigung an die E-Mail-Adresse: shop@joypac.eu senden.
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Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden mit der Schaltfläche „Kaufen und Bezahlen“ (oder einer anderen mit gleichem Wortlaut) bedeutet:
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Abgabe eines Angebots an den Verkäufer zum Kauf von Waren gemäß den im Auftrag gewählten Optionen und gemäß diesen Geschäftsbedingungen,
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Akzeptanz der Verpflichtung zur Zahlung des Warenpreises und der Lieferkosten.
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Der Kaufvertrag (im Folgenden „Vertrag“) kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt (Annahme des Kundenangebots), worüber der Verkäufer den Kunden per E-Mail mit einer Bestätigung der Auftragsannahme informiert.
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Im Falle der Unmöglichkeit der Ausführung einer Warenbestellung (ganz oder teilweise) informiert der Verkäufer den Kunden darüber – es kommt dann kein Vertrag zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden gleichzeitig über bestehende Möglichkeiten zur anderweitigen Ausführung der Bestellung, z. B. teilweise Ausführung der Bestellung oder Warten auf die Wiederauffüllung der Lagerbestände durch den Verkäufer. Wenn die Bestellung zuvor vom Kunden bezahlt wurde und nicht ausgeführt werden kann, erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die getätigten Zahlungen (entsprechend dem Umfang der Stornierung der Bestellung). ;
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Der Verkäufer übermittelt dem Kunden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware eine Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger.
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Der Shop haftet nicht für die Nichtlieferung oder verspätete Lieferung einer Bestellung, die durch die Angabe einer unvollständigen/fehlerhaften Lieferadresse oder das Fehlen anderer für die Ausführung der Bestellung erforderlicher Daten durch den Kunden verursacht wurde.
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Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung auszusetzen, wenn der Kunde falsche Daten angegeben hat oder wenn diese Daten begründete Zweifel an ihrer Richtigkeit aufwerfen. In diesem Fall wird der Verkäufer (wenn möglich) versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.
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Preise und Zahlungsmethoden
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Die Preise der Waren werden in polnischer Zloty (PLN) und als Bruttobetrag, d.h. inklusive Mehrwertsteuer, angegeben.
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Die Lieferkosten der Waren werden separat im Warenkorb des Shops ausgewiesen, abhängig von der vom Kunden gewählten Versandart.
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Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Shop-Website unter der Registerkarte „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dem Kunden während des Bestellvorgangs (im Warenkorb) angezeigt.
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Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
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Banküberweisung
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Sofortüberweisung/ Przelewy24
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Blik
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Warenlieferung
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Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden und auf Kosten des Kunden:
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über die Kurierdienste DPD Kurier 20,00 PLN und InPost Kurier 16,00 PLN
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an InPost-Paketautomaten 15,00 PLN
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Abholung persönlich zu den Büroöffnungszeiten - Mo-Fr von 8-16 Uhr möglich
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- KOSTENLOSER VERSAND innerhalb Polens für Bestellungen ab einem Wert von 100 PLN (Bruttobetrag). Die Bedingung für den kostenlosen Versand ist, dass der Gesamtwarenwert im Warenkorb 100 PLN brutto erreicht oder übersteigt. Nach Erreichen des erforderlichen Betrags wird der kostenlose Versand automatisch während des Bestellvorgangs angewendet.
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Mit Ausnahme von Waren, die persönlich vom Kunden abgeholt werden, gilt die Bestellung als erfüllt, sobald die Sendung an den Kunden versandt (der Sendung dem Beförderer anvertraut) wird. Die genaue tatsächliche Lieferzeit der Sendung wird vom Beförderer festgelegt.
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Die Waren werden vom Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen versandt, es sei denn, in der Produktbeschreibung bei der Bestellung durch den Kunden wurde ausdrücklich eine andere Frist angegeben. Detaillierte Lieferzeiten sind auf der Shop-Website unter der Registerkarte „Bearbeitungszeit der Bestellung“ angegeben.
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Der Verkäufer bearbeitet standardmäßig Bestellungen innerhalb der Republik Polen gegen Übernahme der auf der Shop-Website unter „Lieferzeit und -kosten“ angegebenen Kosten. Der Versand ins Ausland ist gegen Übernahme der auf der Shop-Website angegebenen Kosten oder individuell mit dem Kunden vereinbarten Kosten möglich.
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Rücktritt vom Vertrag
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Ein Kunde, der Verbraucher oder ein Unternehmer im Sinne von Art. 7aa des Verbraucherschutzgesetzes ist (im Folgenden „Privilegierter Unternehmer“), hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt vom Kaufvertrag über Waren ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.
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Zur Einhaltung der Frist für den Vertragsrücktritt genügt es, wenn der Kunde innerhalb der oben genannten Frist eine Erklärung sendet:
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in elektronischer Form an die Adresse:
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in schriftlicher Form an die Adresse: 55-095 Długołęka Wrocławska 18.
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Die Widerrufserklärung kann gemäß dem hier verfügbaren Muster abgegeben werden, wobei die Verwendung des Musters nicht zwingend ist. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich eine E-Mail-Bestätigung des Eingangs der Widerrufserklärung.
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Anschließend sollte der Kunde innerhalb weiterer 14 Tage die zurückgesandten Waren auf eigene Kosten an die Postanschrift ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka senden.
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Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung:
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den Preis der Ware;
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die Kosten der ursprünglichen Warenlieferung an den Kunden gemäß der günstigsten gewöhnlichen Lieferart, die im Shop angeboten wird.
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Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.
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Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
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Der Kunde haftet für einen Wertverlust der zurückgesandten Ware, wenn er die Ware vor Abgabe der Widerrufserklärung in einer Weise genutzt hat, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht.
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Ausnahmen vom Widerrufsrecht für den Kaufvertrag über Waren
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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:
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nicht vorgefertigt, hergestellt nach Spezifikationen des Verbrauchers / privilegierten Unternehmers oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse (personalisierte Waren);
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die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (schnell verderbliche Waren);
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die in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn diese Verpackung vom Kunden geöffnet wurde und die Ware nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann (aus hygienischen Gründen verpackte Waren);
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Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die auf einem materiellen Datenträger (z. B. CD) in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
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die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden (z. B. Baustoffe, wenn sie verwendet wurden);
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Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen (gedruckte Presse);
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deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
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alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
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Reklamationen
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Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.
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Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität der Waren gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
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Reklamationen können eingereicht werden:
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in elektronischer Form an die Adresse: shop@joypac.eu
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oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka.
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Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation.
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Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer können Verbraucher und privilegierte Unternehmer (unabhängig von einem ordentlichen Gerichtsverfahren) auch außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren und Anspruchsdurchsetzung nutzen.
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Zu diesem Zweck kann man:
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sich an den Woiwodschaftsinspektor der Gewerbeaufsicht wenden, um ein Mediationsverfahren zur gütlichen Beilegung des Streitfalls einzuleiten,
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die Hilfe des Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, deren satzungsgemäße Aufgabe der Verbraucherschutz ist,
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die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) nutzen, die der Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern dient, wenn der Streit Verpflichtungen aus einem online geschlossenen Vertrag betrifft. Weitere Informationen zur ODR-Plattform finden Sie hier,
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sich an das ständige Schiedsgericht für Verbraucher wenden, um eine Streitigkeit aus einem geschlossenen Vertrag beilegen zu lassen.
Zusätzliche Informationen zu außergerichtlichen Beschwerde- und Anspruchsverfahren erhalten Sie auch auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK): https://polubowne.uokik.gov.pl/.
Produktbewertungen
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Im Shop können Kunden Bewertungen zu Produkten abgeben (im Folgenden "Bewertungen").
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Diese Funktion steht nur Kunden mit einem Konto zur Verfügung, die angemeldet sind.
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Von Kunden abgegebene Bewertungen müssen im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) rechtmäßig und mit den guten Sitten vereinbar sein, was bedeutet, dass keine Bewertungen veröffentlicht werden dürfen, die:
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rechtswidriger Natur sind;
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gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere beleidigende, pornografische Inhalte enthalten, religiöse Gefühle verletzen, zu Rassen-, Ethnien- oder Religionshass aufrufen;
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Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte und Persönlichkeitsrechte sowie das Recht auf Privatsphäre;
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kommerzielle, werbliche Inhalte oder Grafikelemente enthalten, die andere Produkte als die im Shop angebotenen betreffen.
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Der Verkäufer und/oder ein externer Anbieter eines Programms zur Kundenzufriedenheits-/Kundenbewertungsforschung kann Bewertungen moderieren, was bedeutet, dass Bewertungen, die nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen, nicht veröffentlicht oder gelöscht werden können.
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Im Falle der Blockierung oder Löschung einer Bewertung informiert der Verkäufer den Kunden unter Angabe der Begründung. In diesem Fall kann der Kunde gemäß den in Punkt X. 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Grundsätzen Widerspruch einlegen.
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Widersprüche gegen Entscheidungen bezüglich Bewertungen (im Folgenden „Widerspruch“) können eingereicht werden:
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in elektronischer Form an die Adresse:
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oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka.
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Der Verkäufer bestätigt den Eingang des Widerspruchs unverzüglich in elektronischer Form (sofern die den Widerspruch einlegende Person dem Verkäufer eine E-Mail-Adresse mitgeteilt hat). Der Verkäufer bearbeitet den Widerspruch in der Form, in der er eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerspruchs.
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Jeder Besucher des Shops hat die Möglichkeit, dem Verkäufer eine Meldung (im Folgenden „Meldung“) zukommen zu lassen, wenn er der Meinung ist, dass im Shop im Rahmen von Bewertungen rechtswidrige Inhalte im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) oder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßende Inhalte veröffentlicht wurden. Meldungen sollten in elektronischer Form an die Adresse gesendet werden:
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Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Meldung unverzüglich in elektronischer Form. Der Verkäufer bearbeitet die Meldung innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang und gibt eine Begründung an. Gegen die Entscheidung des Verkäufers, die Meldung zu bearbeiten, kann die Person, die sie eingereicht hat, gemäß den in Punkt X. 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Grundsätzen Widerspruch einlegen.
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Im Falle der Unzufriedenheit mit der Art und Weise, wie der Verkäufer den Widerspruch bearbeitet hat, hat die den Widerspruch einlegende Person die Möglichkeit, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, die im Gesetz über digitale Dienste (DSA) genannt werden.
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Der Verkäufer haftet nicht für Bewertungen, die von Kunden im Shop veröffentlicht werden, vorausgesetzt, dass:
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er keine Kenntnis davon hat, dass die Bewertung ein rechtswidriger Inhalt ist;
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er unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreift, um den Zugang zu rechtswidrigen Inhalten zu entfernen oder zu blockieren, sobald er Kenntnis davon erlangt, insbesondere bearbeitet der Verkäufer Meldungen unverzüglich.
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Schlussbestimmungen
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Für Verträge, die im Shop abgeschlossen werden, gilt polnisches Recht. Der Vertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
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Keine der Bestimmungen der Geschäftsbedingungen schließt die Rechte des Verbrauchers (und des privilegierten Unternehmers) aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben.
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Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, wobei solche Änderungen für Bestellungen gelten, die nach Veröffentlichung der neuen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben wurden, und im Falle (i) von zuvor abgeschlossenen Verträgen über digitale Dienste oder elektronische Dienste sowie im Falle (ii) von Kunden, die ein Konto im Shop haben, wird der Kunde über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Möglichkeit, den neuen Inhalt nicht zu akzeptieren, informiert.
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 19.06.2024 gültig.
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Regulierung des Kontos
im JOYPAC Shop
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Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer
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Diese Kontobedingungen („Kontobedingungen“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im JOYPAC Online-Shop („Shop“) fest.
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Diese Kontobedingungen stellen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für elektronische Dienste im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste dar. Der Kontoservice ist ein zusätzlicher und sekundärer Dienst im Verhältnis zur Haupttätigkeit des Verkäufers, d.h. dem Anbieten von Waren zum Kauf an Kunden. Der Kontoführungsdienst ist kostenlos.
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Die Kontobedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops. Soweit in den Kontobedingungen nichts anderes geregelt ist, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
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Die Kontaktdaten des Verkäufers in Bezug auf den Kontodienst sind dieselben wie für den Shop:
55-095 Długołęka Wrocławska 18
E-Mail: shop@joypac.eu
Tel.: +48697031655
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Technische Anforderungen und Funktionalitäten des Kontodienstes
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Die technischen Anforderungen für die Nutzung des Kontodienstes sind dieselben wie für die Nutzung des Shops und sind in Punkt II.1. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops aufgeführt.
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Durch die Nutzung des Kontos hat der Kunde des Shops die Möglichkeit:
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seine persönlichen Daten (einschließlich Lieferadresse) im Konto zu speichern, was weitere Einkäufe im Shop ermöglicht, ohne das Adressformular erneut ausfüllen zu müssen,
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Einsicht in den Verlauf seiner Bestellungen zu nehmen,
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Einsicht in den Status der Auftragsabwicklung zu nehmen.
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Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes, Rücktritt vom Vertrag, Kündigung des Kontos
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Die Eröffnung eines Kontos durch den Kunden ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Vertrages über die Erbringung eines elektronischen Dienstes auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Dazu sollte er sich elektronisch an die Adresse des Verkäufers wenden. Der Kunde hat auch das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages über die Führung des Kontos von diesem zurückzutreten.
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Reklamationen
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Gegenüber Verbrauchern und Privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität des Kontodienstes mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
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Reklamationen bezüglich des Kontodienstes können gemäß dem in den Punkten IX. 3-5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops vorgesehenen Verfahren an den Verkäufer gerichtet werden.
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Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Anspruchsverfahren in Anspruch zu nehmen, gemäß dem in den Punkten IX. 6-7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops beschriebenen Verfahren.
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Persönliche Daten
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Vollständige Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Shop-Kunden, einschließlich der Kontoführung, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
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Änderungen der Kontobedingungen
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Der Verkäufer kann diese Kontobedingungen jederzeit gemäß den in Punkt XI. 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops genannten Regeln ändern. Akzeptiert der Kunde die neue Fassung der Kontobedingungen nicht, kann er den Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen.
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Newsletter-Bestimmungen
im JOYPAC Shop
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Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer
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Diese Newsletter-Bestimmungen („Newsletter-Bestimmungen“) legen die Regeln und Bedingungen für die Erbringung des sogenannten Newsletter-Dienstes durch den Verkäufer („Verkäufer“) – den Inhaber des JOYPAC Online-Shops („Shop“) – fest.
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Der Newsletter sind zyklische elektronische Nachrichten, die vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse einer Person gesendet werden, die die entsprechende Marketing-Einwilligung erteilt hat („Abonnent“). Diese Nachrichten enthalten insbesondere kommerzielle Informationen über den Shop und den Verkäufer. Diese Nachrichten können auch andere Inhalte enthalten, die mit der Tätigkeit des Verkäufers, der Branche des Shops oder gegebenenfalls Bildungsinhalte, die nach Ansicht des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten, zusammenhängen („Newsletter“).
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Diese Newsletter-Bestimmungen stellen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für elektronische Dienste im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste dar. Der Newsletter-Dienst ist ein zusätzlicher und sekundärer Dienst im Verhältnis zur Haupttätigkeit des Verkäufers, d.h. dem Anbieten von Waren zum Kauf an Kunden. Der Newsletter-Dienst ist kostenlos.
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Die Newsletter-Bestimmungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops. Soweit in den Newsletter-Bestimmungen nichts anderes geregelt ist, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
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Die Kontaktdaten des Verkäufers in Bezug auf den Newsletter-Dienst sind dieselben wie für den Shop:
55-095 Długołęka Wrocławska 18
E-Mail: shop@joypac.eu
Tel.: +48697031655
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Technische Anforderungen und Funktionalitäten des Newsletter-Dienstes
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Um den Newsletter-Dienst nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
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einen Computer oder ein anderes Gerät mit Software, die den Empfang von E-Mails ermöglicht,
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eine aktive E-Mail-Adresse,
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Internetzugang.
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Durch die Nutzung des Newsletters hat der Abonnent die Möglichkeit, E-Mails vom Verkäufer zu erhalten, die unter anderem enthalten:
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Informationen über Neuheiten und Aktionen im Shop,
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Rabattcodes und/oder Informationen über andere besondere Vorteile für Newsletter-Abonnenten,
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andere Inhalte, die mit der Tätigkeit des Shops und des Verkäufers, der Branche des Shops oder gegebenenfalls Bildungsinhalte, die nach Ansicht des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten, zusammenhängen.
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Der Verkäufer garantiert oder erklärt keine bestimmte Häufigkeit des Newsletter-Versands. Über den Zeitpunkt des Versands sowie den Inhalt der im Newsletter enthaltenen kommerziellen Informationen entscheidet der Verkäufer.
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Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes, Widerruf des Vertrages, Abmeldung vom Newsletter
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Der Abschluss eines Vertrages über den Newsletter-Dienst kann erfolgen:
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wenn eine Person, die den Shop besucht, ein entsprechendes Formular auf der Shop-Seite ausfüllt und ihre E-Mail-Adresse angibt, an die sie kommerzielle Informationen erhalten möchte,
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während der Bestellung im Shop – wenn der Kunde im Shop-Warenkorb seine Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Informationen durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens (sog. Checkbox) erteilt.
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Der Verkäufer kann – als Anreiz für das Newsletter-Abonnement – potenziellen Abonnenten einen Bonus (Geschenk, sogenannter Lead Magnet) in Form eines Rabattcodes, digitalen Inhalts (z. B. kostenloses E-Book) oder eines anderen Vorteils für den Abonnenten anbieten, der mit der Tätigkeit des Shops verbunden ist (z. B. einmaliger kostenloser Versand von Waren) („Bonus“). Informationen über den Bonus, der im Zusammenhang mit dem Newsletter-Abonnement gewährt wird, finden Sie dann auf der Shop-Seite.
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Der Bonus wird dem Abonnenten unverzüglich nach Abschluss des Vertrages über den Newsletter-Dienst an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt. Die Bereitstellung des Bonus erfolgt in entsprechender digitaler Form (z. B. Link zum Download des E-Books, Rabattcode, Code zum Eingeben in das entsprechende Feld des Shop-Warenkorbs, um kostenlosen Versand zu erhalten).
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Der Vertrag über die Erbringung des elektronischen Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen. Dazu ist Folgendes erforderlich:
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auf den entsprechenden Link klicken, der in jeder im Rahmen des Newsletters gesendeten Nachricht enthalten ist, oder
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den Verkäufer elektronisch zu kontaktieren.
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Der Kunde hat auch das gesetzliche Widerrufsrecht vom Newsletter-Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss.
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Der Verkäufer kann die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes jederzeit einstellen, worüber alle Abonnenten informiert werden.
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Wenn der Abonnent die vom Verkäufer im Rahmen des Newsletters gesendeten Nachrichten länger als 18 Monate nicht öffnet, stellt der Verkäufer (nach zusätzlicher Vorankündigung) die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes für diesen Abonnenten ein.
Reklamationen
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Gegenüber Verbrauchern und Privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität des Newsletter-Dienstes mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
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Reklamationen bezüglich des Newsletter-Dienstes können beim Verkäufer gemäß dem in den Punkten IX. 3-5 der Shop-Bestimmungen vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
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Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, gemäß dem in den Punkten IX. 6-7 der Shop-Bestimmungen beschriebenen Verfahren.
Persönliche Daten
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Umfassende Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Kunden, einschließlich der Bereitstellung des Newsletter-Dienstes, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Änderungen der Newsletter-Bestimmungen
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Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Newsletter-Bestimmungen gemäß den in Punkt XI. 3 der Shop-Bestimmungen angegebenen Grundsätzen vornehmen. Akzeptiert der Abonnent die neue Fassung der Newsletter-Bestimmungen nicht, kann er den Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen (indem er den Verkäufer elektronisch kontaktiert) oder mit sofortiger Wirkung (auf die in Punkt III.3. der Newsletter-Bestimmungen angegebene Weise).